Алгоритмы прогнозирования оценивают от 70 до 80 факторов, которые должны (или могут) повлиять на колебания рабочей нагрузки. Дополнительно оцениваются события, заполненные пользователем в индивидуальном порядке


События, способные повлиять на прогнозы, выясняются в рамках пилотного проекта 

События заполняются напрямую в системе, создавая бизнес-правило 


Тип правила
Специфические параметры правилаПрименяемые фильтры (по необходимости)
Изменения рабочей нагрузки во время событий
  • Причина изменения рабочей нагрузки 
  • Изменение рабочей нагрузки в процентах или часах 
  • Часть дня
  • Часть месяца
  • День недели
  • Место работы


Случаи применения:

- Технические поломки (нерегистрированные данные)

- День акции, период до (или после) акции 

- Массовая коммуникация для клиентов (например, изменение условий)


Как создать события, которые повлияли на изменение рабочей нагрузки: 


1. В главном меню выбрать правила

2. Нажать на добавить новое правило

3. Нажать на правило Изменения нагрузки во время мероприятий

4. Заполнить основную информацию правила: Действительно с/Действительно до (необязательно, если правило действует бессрочно), название правила

Названия правил не могут повторяться в системе 
действут с/до определяет период, когда правило влияет на нагрузку : - Если событие повторяется можно не отмечать Действительно до - Если событие одноразовое, необходимо выставить значени Действительно до


5. Нажать на оранжевый текст на второй строке правила (Рабочая нагрузка...)

6. В новом окне выбрать причину и заполнить информацию об изменении рабочей нагрузки, если это требуется 

Причина подразделяется на два типа: - События, влияние которых на нагрузку подсчитано в системе (не нужно устанавливать дополнительно, как изменится нагрузка - События, влияние которых на нагрузку не подсчитано в системе (нужно ввести процент/часы влияния на событие) 
Если нужно добавить дополнительную причину, обратитесь к системным администраторам WORKOFO

7. Нажать на кнопку сохранить

8. Установить часы и дополнительные фильтры филтр по необходимости

9. Нажать на кнопку создать правило


Об успешном создании правила система уведомит сообщением зеленого цвета 


Ознакомьтесь с перечисленными действиями, просмотрев видеозапись 




Похожие статьи:

Как работают бизнес-правила?

Как работают фильтры бизнес-правил?

Как отозвать правило, если созданное правило утратило актуальность?